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2013アンケート結果

「コスモ石油グループ コーポレートレポート2013」 アンケート結果

「コスモ石油グループ コーポレートレポート2013」についてアンケートを実施し、以下のようなご回答、ご意見をいただきました。誠にありがとうございました。お寄せいただいたご感想やご意見は、コスモ石油グループのCSR活動や「コスモ石油グループ コーポレートレポート2014」の作成に反映させていただきました。

Q1. レポートの読みやすさ(文字の大きさ、写真の量、レイアウト、色使い)

グラフ:レポートの読みやすさ(文字の大きさ、写真の量、レイアウト、色使い)

Q2. レポート内容の充実度

グラフ:

Q3. コーポレートレポート2013で興味深かった記事について (3つまで選んで頂いております)

回答内容のグラフ

Q4. お寄せ頂いた主なご意見・ご感想

【ご評価頂いた点】

  • 事故を教訓にし、安全対策に真摯に取り組んでいる様子が伝わった
  • 達成できている面やいい面だけでなく、課題も開示しているところ
  • 第三者機関を利用し、客観性を確保しているところ

【ご指摘頂いた点】

  • 目標通りにいかなかったところがあるので、しっかりと達成して欲しい
  • 現場こそが第一。現場でどのようなことをしているのかもっと紹介して欲しい
  • 震災以降、絶対に安全というものはない。これで満足しないで欲しい
  • 最重要項目といいながら2ページずつと他の項目と報告の量が変わらない

ご意見を受けて「コスモ石油グループ コーポレートレポート2014」に反映した点

  • 東大日本震災を受け、多くのステークホルダーの方が、災害時の対応について関心を寄せられているため、特集記事に「事業継続計画(BCP)の改訂」を取り上げました。
  • これまでコスモ石油グループの社員の活動をご理解いただけるよう、社員取材形式を多く採用しておりましたが、アンケートにより特集記事形式のほうが好評であることがわかりました。2014年は特集記事を2つ増やし4つにし、その中の一部に社員を登場させるようにしました。
  • 「CSR活動方針」の最重点項目である「安全管理施策の徹底」と「誠実な業務遂行」は、ページを増やし、よりわかりやすくお伝えできるよう工夫しました。

貴重なご意見をありがとうございました。

「コスモ石油グループ コーポレートレポート2014」についてのご意見・ご感想は、下記宛先にお寄せ下さい。

コスモ石油株式会社 リスクマネジメントユニット CSR統括部
cosmo_csr@cosmo-oil.co.jp

本文ここまで

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